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亞馬遜常見問題集錦-ESG跨境

亞馬遜常見問題集錦

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-08-03
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跨境電商新手在使用亞馬遜的時候會出現很多疑問,今天跨境叔就來給大家答疑解惑一下!

跨境電商新手在使用亞馬遜的時候會出現很多疑問,今天跨境叔就來給大家答疑解惑一下!


第一問:


問:如何增加亞馬遜FBA庫存(擴容)?

答:亞馬遜系統會自動判斷賣家是否符合標準尺寸或超大尺寸空間的擴容資質。


如果你可以每周都能銷售超過8%的當周庫存,且連續6周如此(注:之前要求連續9周),則可通過搜索“FBA Storage Limit”直接申請到更多存儲空間。

第二問:


問:需要頻繁進行亞馬遜Listing優化嗎?

答:高頻率的Listing優化會打破Listing內在的穩定性,每次對Listing進行優化和調整后,Listing的各項權重都會重新進入 亞馬遜的系統進行排序。

高頻率的優化頻次會導致Listing穩定性差,排名下降,進而失去購物車。


當一條產品有銷量且銷量穩定增長時,意味著這條Listing已經表現不錯了。


此時的Listing未必完美,但也足以在眾多搜索結果中呈上升趨勢。

此時,除了硬傷性質的信息填寫錯誤之外,不用隨意進行調整了,除非有足夠的數據支撐需要修改的需要。


第三問:


問:的特點是啥?

答:重推薦、輕廣告,關聯推薦,排行推薦(強調產品過硬才可以)。


重展示、輕客服,鼓勵自主購物、提高轉化率(強調優質listing重要性)。


重產品、輕店鋪,看好特色,拒絕陳列(強調精品路線)。

重客戶、輕賣家,商品評論,服務評價(強調保護買家為本)。


運營問題


接下來跨境叔講講運營過程中常見問題~


第一問:


問:亞馬遜賣家應該多久測試一次新的搜索詞和關鍵詞?

答:一直測試。

賣家不需要一直去擔心新的關鍵詞,但他們應該花時間不斷檢查他們的關鍵詞和搜索詞(search terms)。


此外,賣家需要清楚地意識到,是哪些關鍵詞在推動競爭對手的銷售。賣家需要添加消費者用來找到他們產品(或相似產品)的實際搜索詞。


首先要針對轉化率來進行優化,并檢查你的評論和競爭對手的評論,找到重復使用的短語和關鍵詞來描述產品。


第二問:


問:亞馬遜的郵件必須要在24小時之內回嗎?

答:是的,必須要在24小時內回復,不然會被亞馬遜扣分,包括法定節假日和周六日。

如果超過了24 小時,可以先把郵件標記為不需要回復,然后在從訂單里聯系買家。


第三問:


問:賣家什時候要降低價格?

答:有余貨或產品滯銷,需要清貨,或者旺季庫容不夠,要空出容量來。


季節性庫存,防止產品過時,賣家需要通過促銷活動來吸引新用戶時以及面臨直接競爭時,希望通過低價提升權重,增加轉化。

總結


以上就是跨境叔總結的關于亞馬遜的一些跨境電商新手會遇到的問題,以及亞馬遜運營過程中會遇到的問題~


跨境電商賣家就仔細看看吧,希望可以幫到大家~


文章轉載于:東盟跨境叔

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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