西雅圖--今天在會議上，亞馬遜（納斯達克股票代碼：AMZN）宣布了一套新工具，使美國第三方賣家可以更輕松地在亞馬遜全球 21 家商店中銷售他們的產品。亞馬遜估計，美國賣家目前提供的超過 600 萬種產品在其國際商店中具有很高的成功潛力。

“在沒有亞馬遜的情況下擴展到國際地區會更加困難，因為我們必須在每個國家/地區都有一個分銷商來管理我們的產品。亞馬遜讓這一過程變得更加容易，并消除了哪些產品會成功的猜測。”

“國際銷售對我們來說非常棒。根據季節的不同，國際銷售占我們業務的 20-30%，我們看到一些地區的銷售額同比增長高達 50%，”總部位于佛蒙特州的 Ann Clark Cookie Cutters 的首席執行官 Ben Clark 說。 “在沒有亞馬遜的情況下擴展到國際地區會更加困難，因為我們必須在每個國家/地區都有一個分銷商來管理我們的產品。亞馬遜讓這一過程變得更加容易，并消除了哪些產品會成功的猜測。”

亞馬遜提供一系列工具和服務，幫助美國賣家向來自 185 個國家/地區的數億客戶提供他們的產品，這些客戶在其全球 21 家商店購物。上個月，這 21 家門店帶來了超過 9 億的顧客訪問量，其中一半以上的訪問量來自亞馬遜的國際門店。通過利用亞馬遜的國際知名品牌和公司最先進的全球物流網絡，小型企業和新興品牌能夠在全球范圍內輕松獲得吸引力。

亞馬遜在 Accelerate 2021 上宣布了以下新工具：

• 亞馬遜的客戶服務為履行自己訂單的賣家提供了讓亞馬遜管理其客戶查詢、退款和自行履行訂單退貨的選項——在 Accelerate，該公司宣布他們將免費或以折扣價提供這項服務取決于賣家的客戶聯系量。亞馬遜的客戶服務減輕了跨地域和以多種語言提供優質客戶服務的負擔。客戶可以在白天或晚上通過電話、聊天或電子郵件聯系 130 多個客戶支持站點，并獲得 15 種語言的幫助。它現已上市，并向所有美國賣家開放。
• 市場產品指南消除了哪些產品應該并且可以在國際上銷售的猜測。它可以幫助賣家確定他們應該在國際上提供哪些產品，并確定他們可以添加到國際商店目錄中的其他高潛力產品。這些推薦是個性化的，并根據他們的機會得分進行排名，并由機器學習模型計算，該模型考慮了賣家、產品和商店級別的數百個參數。它現已上市，并向所有美國賣家開放。
• Global Inventory Viewer為賣家提供一站式體驗，以統一的方式監控所有商店的庫存供應和需求。 Global Inventory Viewer 與 Send to Amazon 無縫集成，讓賣家可以在缺貨之前輕松輕松地將更多庫存發送到亞馬遜運營中心。它現已上市，并向所有美國賣家開放。
• 全球上市使賣家能夠在亞馬遜上列出產品一次并在全球范圍內銷售。賣家現在只需點擊幾下，就可以在多個國際商店中復制他們的產品列表，而不是在亞馬遜的商店中單獨管理產品。賣家將能夠從一組全球化頁面和視圖中查看他們的列表。亞馬遜目前正在測試該功能，并將于 2022 年初向所有美國賣家開放。

2020 年，亞馬遜在物流、工具、服務、計劃和團隊方面的投資超過 180 億美元，以幫助賣家起步、打造品牌，并利用亞馬遜的規模吸引更多客戶。亞馬遜賣家在美國創造了大約 180 萬個工作崗位，管理、運營和支持他們與亞馬遜相關的業務。

了解更多關于 Accelerate 的信息。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。