如何根據訂單快速發貨-Bukalapak
在線業務中必須考慮的一件事是提供優質的服務,尤其是當客戶已經交易并正在等待收到產品時。
那么,您是否是那些在線銷售并以最佳方式管理您的攤位但仍然覺得您在處理訂單方面遇到困難的人之一?通常,由于庫存和包裝問題,管理訂單會受到阻礙,因此在客戶眼中,長時間交貨是服務質量差的一個指標。
事實上,響應和按訂單發貨等服務質量是讓買家在您的攤位購物時感到賓至如歸的主要因素,你知道的。因此,許多潛在買家傾向于搬到其他在回答問題和運送貨物方面提供快速響應服務的攤位并不少見。
為了解決這個問題,讓我們看看如何更快地處理貨物運輸的技巧。 Mbah Bukalapak 在 Bukalapak 的 Pelapak Academy Youtube 頻道上也回顧了這些技巧。讓我們看看有什么技巧!
在打算更加警覺地根據訂單發送貨物之前,請確保您已相應地設置了貨物的標題名稱和描述,是的。這與發送訂單有什么關系?
就是這樣,標題和描述與您的數據庫相匹配,因此您可以更輕松地制作將要發貨的訂單列表。例如,如果您銷售真皮筆記本電腦背包,請在標題和描述中清楚地寫出,以便您立即知道客戶購買的是哪種產品。
另一個附加提示,您還可以在標題中插入品牌名稱,特別是如果您銷售的品牌已經眾所周知。這也可以吸引買家的注意力,你知道的。
不要忘記添加清晰和適當的產品照片,是的。設置產品標題類別也將使數據收集過程更容易,攤位也會更整潔。自動地,買家也會有賓至如歸的感覺,并且在他們想要查看您的產品系列時會得到幫助。
確保攤位中的庫存數量必須與倉庫中的庫存相匹配。始終定期更新攤位庫存狀態的可用性。
如果攤位的庫存狀況與倉庫中的可用性不匹配,那么在訂單進來時您將遇到麻煩。當然,您不想讓買家失望并被貼上“PHP”的烙印或給予虛假的希望,對吧?不要讓這使您攤位的服務質量下降。
另一方面,如果根據可用性更新庫存,您也可以更靈活地履行買家的訂單。如果有大型聚會要求,您也不會感到焦慮,因為產品庫存處于安全狀態。
Bukalapak 女士的另一個提示,輸入 SKU 代碼,以便在發送訂單時不會混淆。 SKU 是每個商品的唯一編號,以便更輕松地在您的倉庫和攤位上儲存商品。有了 SKU 代碼,匹配訂購商品的過程將更加輕松和準確。
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此功能對于預測不需要的事情很有用,例如,您忘記更新攤位中剩余的產品庫存。不要猶豫,通過聊天功能直接與潛在買家溝通。
禮貌地傳達并道歉,事實證明訂購的訂單不可用。例如,如果訂購的產品缺貨,您也可以提供其他產品作為替代品。但是,如果您避免忘記更新剩余產品的庫存,那就太好了。除了失望的買家之外,可以肯定的是,這種不愉快的經歷讓他們不想在你的攤位購物。
運送產品時不要忘記激活自動收據,這樣您可以節省更多時間。自動收據是一種功能,可以自動記錄地址、收據和運費,并將它們提供給相關的探險隊。
您將獲得一個預訂代碼以提交給探險隊。使用此功能,您不再需要手動輸入收據編號或在代理處支付運費。收據編號將直接轉到您的商店或買家的帳戶,收到的資金也是已扣除運費的資金。
因為不需要手動填寫買家地址,所以可以避免店鋪或快遞寫錯買家姓名地址等錯誤。
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因此,這些是根據 Mbah Bukalapak 的訂單發送貨物的快速提示。希望這些提示是有用的,特別是對于那些剛開始在 Bukalapak 上銷售的人。
想知道更多提示?來吧,直接看下面的視頻!不要忘記訂閱 Bukalapak 的 Pelapak Academy Youtube 頻道,這樣您就不會錯過在 Bukalapak 上銷售的其他技巧!
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