當你在ebay上買到損壞商品,或交易不能順利進行時,都希望能夠退款結束訂單。那么該如何申請ebay退款呢?又該如何操作退款流程?本文就跟大家分享如何申請ebay退款?
當你在eBay上買到損壞商品,或交易不能順利進行時,都希望能夠退款結束訂單。那么該如何申請ebay退款呢?又該如何操作退款流程?本文就跟大家分享如何申請ebay退款?
當您討價還價了很長時間以來,或者您設法贏得一項難以找到的物品的拍賣時,這很棒,但是不幸的是,并非所有eBay交易都能順利進行。
即使您付款很快,賣家也可能不會寄出您的物品,或者它的損壞,瑕疵或與清單中所描述的完全不同。畢竟,沒有人愿意為損壞的物品或從未到達的物品付費。
值得慶幸的是,eBay在網站上的每筆交易中都提供退款保證,這意味著您可以而且當交易出錯時將獲得退款,而這完全是您無法控制的。希望賣方能在您未能滿足銷售條款時足夠體面地為您提供退款,否則,eBay會很樂意介入。
如果您認為自己應該退款,可以使用以下方法取回款項。
1.使用您的用戶名和密碼登錄eBay網站上的帳戶。
2.單擊屏幕右上角的“我的eBay”,以顯示一個下拉菜單。
3.單擊“購買歷史記錄”。
4.如果您收到了有缺陷或描述不正確的商品,則可以在右側選擇“退回商品”,在這種情況下,您需要安排賣方退回該商品,以便他們可以退款給您。雖然有些賣家會為您提供運送標簽以退回該物品,但通常會從總退款額中扣除郵費。
5.如果您從未收到過您的物品,請單擊“更多選項”,然后單擊“我沒有收到我的物品”。
6.接下來,系統將向賣家發送一條消息,說明您要退款。確保選中“我要退款”選項,然后在提供的框中添加任何其他注釋,然后單擊“發送請求”。
7.賣方有三天時間回復您的請求并發送退款。如果沒有,您可以通過eBay解決中心升級,eBay會在48小時內介入,以確保您的錢被退回您原來的付款方式。
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