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全球速賣通怎么延遲發貨-ESG跨境

全球速賣通怎么延遲發貨

速賣通觀察
速賣通觀察
2022-03-28
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如果我們在賣方的交貨日期內及時與買方聯系,并確認在交貨日期之前無法交貨,我們可能會要求您延長交貨日期。那么如何延長交貨日期呢?有兩種情況:

如果我們在賣方的交貨日期內及時與買方聯系,并確認在交貨日期之前無法交貨,我們可能會要求您延長交貨日期。那么如何延長交貨日期呢?有兩種情況:

1.如果買方未下訂單,則賣方可以更改產品的交貨時間。


登錄到后臺,單擊“我要出售”-“管理網上批發產品”-“在售”,選擇相應的產品信息,單擊“編輯”,然后確認“交貨時間”等產品信息。編輯后,單擊[發送]。您還可以使用“批量管理產品”工具來批量更改產品的交付日期。


2.如果買方訂購了付款,則買方需要在后臺延長交貨時間。當買方下訂單并付款時,買方的訂單詳細信息頁面將顯示“正在等待賣方發貨狀態”。 ”。


同時,訂單詳細信息頁面上有一個“擴展交付”按鈕。買賣雙方達成協議后,買方必須在后臺執行一項延長交貨日期的操作。沒有延遲的交付時間限制,但是累計擴展時間限制為90天。如果賣方確認在交貨期限之前無法交貨,并在該期限內輸入了有效的運輸信息,則要求買方在買方的期限和截止日期之前延長交貨日期。


交付延遲的數量沒有限制,但是累計擴展時間限制為90天。交貨日期在一定程度上影響購買率,因此,為了改善購物體驗,可以將交貨日期設置為2到3天,并且最大設置的天數為7個工作日(不包括每個類別)。

在特殊情況下,我們無法在7個工作日內發貨,我們可以與買方協商并在后臺進行操作以延長交貨時間。


總的來說,的交付還是很方便的。在特殊情況下可以延遲交貨,并且對延遲交貨的次數沒有限制,但是在延遲交貨之前,您還應該與買方討論。我相信這些都是可以理解的,否則很容易抱怨。


如果賣方未在交貨時間內發貨,并且未輸入有效的運輸跟蹤號,則訂單將自動關閉,買方將無法延長交貨時間,并且訂單付款將被退還給買家。這種情況稱為“交貨超時”,屬于賣方的“非銷售交易”行為,這違反了AliExpress平臺。如果確定賣方不出售產品,則平臺將根據違規的嚴重性進行全球速度銷售。賣方應受到賣方行為準則的懲罰,即“不出售就出售”。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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