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1月13日消息,《電商報》獲悉,全球于今日發布《海外倉標簽規則》,以規范海外倉賣家服務履約行為,提升消費者體驗。
在規則中,速賣通給予海外倉賣家一定權益,但對于規則中涉及的違規限制,平臺也將自2020年4月1日起正式實施處罰。
對于符合相關規則的賣家,將享有在店鋪商品主頁享有海外倉商品標識(X日達標識、Fast shipping標識)透出權益。采用海外倉發貨的賣家,也將享有速賣通平臺提供的相關物流保護措施。而對于虛假發貨、成交不賣等嚴重違規類型,平臺也將視情節嚴重對相關商品進行處罰。
該規則自發布之日起正式生效。同時,速賣通也表示其保留根據市場情況、行業服務水平調整海外倉服務規范的權力。
據《電商報》了解,除海外倉標簽規則外,為幫助平臺商家進行更精細化地品類運營,同時重點關注且發展部分品類,速賣通還對箱包行業下旅行出行相關類目以及秋冬季類目等品類進行了相關調整。
同時,速賣通還開啟了對平臺破損糾紛的首輪重點整改行動,以降低破損糾紛率。結合此次海外倉標簽規則的上線,速賣通近期在優化用戶體驗方面不斷發力。通過規范商家行為,也將為平臺帶來更好的生態環境。
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