由于近期新型冠狀病毒疫情對中國工廠及物流運輸等方面的影響，給中國賣家的出口貿易也帶來了一定困難。為了保證消費者的良好購物體驗，賣家績效，阿里巴巴國際站今日推出了全新平臺運營規則，涉及客戶咨詢及客戶服務、跨境供應鏈物流服務、信用保障訂單發貨時間、通關服務及商事單證辦證業務時間、訂單狀態管理方法、交易糾紛處理方法以及暫停和推遲使用服務的處理辦法等。

其中阿里巴巴跨境供應鏈拍檔的工作安排， 按照國務院辦公廳要求(上海、江蘇、浙江、廣東等地區除外)，中國大陸地區2020年春節假期延長至2月2日(正月初九，星期日)，2月3日(星期一)起正常上班。(如有任何最新變化，請以地方政府的相關規定為準。)

上海、江蘇、浙江和廣東地區，根據地方政府規定，除相關企業外，各類企業復工時間不早于2月9日24時。(如有任何最新變化，請以地方政府的相關規定為準。)

香港特別行政區，根據地方政府規定，1月29日(星期三)起正常上班。臺灣地區，根據地方政府規定，1月30日(星期四)起正常上班。

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