跨境電商行業提前內卷了!新的拐點正在到來,大量鋪貨賣家開始轉精品模式,競爭愈加激烈。精品賣家該如何突破內卷困局,找到增長之道?
,以下為本次直播的部分干貨呈現。
說到底,跨境電商的本質還是貿易,因此想要提高利潤率,就必要在微笑曲線的兩端,也就是設計端和產品研發端做投入。這樣才能讓你的產品更加符合用戶的需求,也能有更高的性價比,幫助能夠占領市場。
無論是設計端、產品端還是品牌端,最終的落地都是要靠團隊去實現。此外,行業現在有紅利期逐漸轉向成熟期,團隊以及企業組織如何順應行業變化,去持續地做好設計、研發和品牌,是跨境電商行業急需解決的問題。
在實際中,判斷團隊的價值觀契合程度,需要從實際行動中去觀察,共同經歷一個項目、一個坎坷,便能很好地做出判斷。
你的產品是基于功能驅動的,還是基于情感啟動,還是基于社交屬性的?每一個不同的定位,背后是一系列動作的選擇,從設計到研發,再到銷售渠道,以及營銷方式等等。
從上游到終端,消費者所有的活動串聯起來,在整個價值鏈中,企業采取了什么的差異化方式,最為關鍵。
精品賣家可以分成三類。
作為行業的后來者,對整體環境不熟悉,如果同時做很多產品,尤其是不同類目的產品的時候,資源、能力難以聚焦,也就很難去超越目前賽道上的的同行。此外,選擇產品還要根據自己的能力和實力來匹配。
尤其是從工廠轉型的新賣家,因為他們沒有直接接觸C端用戶,也沒有真實的用戶反饋,產品迭代的方向就會偏。
不同的產品,有不同的周期,踩這個周期去做迭代。當你的產品增長乏力,或者是逐步進入競爭的紅海的時候,就要去做迭代。
比如說新一代推出來之后,老一代降到某一個價格,再前一代的產品就直接退市了。
一是協同度,在推爆款的時候,供應商能否很好地協助處理需求,尤其是小批量多批次地響應。二是產品質量的穩定性,因為對于精品賣家來說,因產品質量帶來的差評是致命的,一定要避免。
此階段對于供應鏈的要求是綜合的,供應商按照你的要求供貨。而團隊方面,要能夠快速地尋找供應商。
當運營能力、供應鏈能力積累到一定程度,會走向第二階段,參與到產品的定義中,包括外觀、硬件功能提升、軟件的差異化等。這個階段賣家要參與到產品設計,更為看中供應商的設計能力、研發能力等。團隊中要增加產品經理的角色。
這時候企業需要一個擅長生產制造,能夠實現新技術應用、新材料應用的供應商,匹配的團隊要以研發人員為主,例如安克。
我認為最核心的能力有三個:一,產品能力,包括市場調研、用戶需求分析、設計研發等方面;二,市場營銷能力,如站外引流、社媒運營等;三,站內運營能力,也就是上面提到的你把它定位成一個冠軍產品,你的運營、評價、功能等有沒有達到。
對于一些快速迭代、生命周期短的產品,需要沖鋒型的團隊,能夠快速跟上技術的發展,而對于迭代慢如家居產品,則需要沒有明顯短板的、穩健型的團隊,在產品、營銷、客戶服務、庫存的控制、供應鏈的管理以及物流,沒有明顯的短板,讓產品保持可持續的競爭力。
因此要更多地跟老團隊的精品負責人多溝通。
做精品必須搭配FBA、海外倉發貨,對于庫存周轉的精準把控能力該如何提升,值得各位深思。
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