現在美國海外倉是會提供產品的退換貨服務的,而且方式也比較多樣,能更好的幫助跨境電商賣家處理好售后問題。下面就為大家介紹一下。
對于跨境電商賣家來說,售后問題是比較難處理的,畢竟人在國內,貨在美國;尤其是遇到買家要求退換貨,這個流程是很復雜的。現在美國海外倉是會提供產品的退換貨服務的,而且方式也比較多樣,能更好的幫助跨境電商賣家處理好售后問題。下面就為大家介紹一下。
美國海外倉退換貨處理方式有哪些?
1、
像是買家退回來的貨物,如果賣家想重新送到FBA倉庫的重新上架銷售的話,那么是需要一個新的標簽才行的;海外倉就會根據賣家的需求提供換標服務,幫助賣家重新銷售。
2、重新包裝
對于只是包裝有破損、瑕疵等一些小問題,海外倉可以為賣家進行重新包裝,然后重新上架銷售。
3、維修上架
像是手機等一些價值比較高的產品,美國海外倉是提供退貨檢測服務的。當然這會產生一定的維修費,但比較透明,賣家可以根據自己的需求選擇是否維修,之后再重新上架銷售。
銷毀處理
4、 退貨回國
海外倉的退貨回國服務并不是真的是說退回國內,一般是退回到香港或深圳保稅區對產品進行維修之后,再發到美國重新上架銷售。
5、 銷毀處理
對于一些有問題又不能維修好的貨物,海外倉也會提供銷毀的服務的。像是衣服、鞋子等,會捐給一些義工組織;或者是直接銷毀,主要是看賣家的選擇。
6、 分銷
像是一些多余的庫存,美國海外倉也是會提供分銷及線下銷售的服務的,可以幫助賣家更快清理庫存。
提供退換貨服務的美國海外倉有哪些?
1、 樂寶通達
一家致力于為跨境電子商務企業和品牌商提供全程物流解決方案的服務商。以樂寶英國、德國、美國海外倉為支撐,助力跨境電商、品牌商、外貿商提供一站式解決方案。
倉庫信息:面積為2500平方米,支持大貨存儲,訂單處理量為5000
派送渠道:EMS、快遞
服務類型:清關服務 退貨處理 退貨檢測 海外售后維修 海外稅法咨詢 海外客服 清倉處理等
海外倉對于買家退貨的產品,是可以進行檢測,看看產品是否有損壞;若有損壞,會根據賣家的需求提供維修服務,之后換標重新上架的。海外倉退貨服務是比較全面的,可以幫賣家大大降低退換貨的煩惱,提升店鋪的運營效率。注意,以上的海外倉退換貨服務都是會產生服務費的哦!
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