最近亞馬遜真是不太平，侵權事件屢屢發生，上個禮拜就有無數個賣家因為侵權問題賬號被凍結，對于中國賣家來說，一不留神就要掛掉，真真是寶寶的心臟病都要出來了!!

而最近，亞馬遜另一侵權事件的主角就是一款汽車品牌——沃爾沃(Volvo)，無數賣家也為之紛紛而掛。

本案的起訴原為：國際商標侵權。侵權的商標為：VOLVO、VOLVO的圖形商標以及RDESIGN的圖形商標。

如果你以為該品牌只是涉獵了汽車方面，而僥幸自己沒有賣汽車相關品類，那你就危險了，該品牌不僅在汽車領域小有成就，更是踏足了時尚領域，光是太陽眼鏡就是注冊了9類，珠寶鐘表14類、箱包18類、服飾25類，只要是衣服帽子、甚至是鑰匙扣上面印有該品牌名稱的，也視為國際商標侵權。

所以，不賣汽車品類的也不要洋洋得意。目前上可以看到很多店鋪還在賣相關品類，賣家們趕緊自查要緊。

經過這事，就有人問小編了，侵權到底有哪幾種呢，怎么樣才能查到自己的產品有侵權的可能?

常見的侵權有以下幾種：專利侵權、版權侵權、商標侵權。

專利侵權

專利涉及的方面就廣泛了，有發明專利、外觀專利和實用專利。像截圖中涉及的就是發明專利和實用專利，大家也看到了一旦涉及侵權，就是賣家們要大出血的時候，不管是對方協商要賠的費用還是店鋪被關重新再開一個，那都是一筆不小的費用，對于小賣來說，那真的是老婆本都要倒貼進去還不夠呢!

一般來說，亞馬遜賣家涉及到的外觀專利侵權會比較多。產品的形狀、圖案、色彩或者其他做出的富有美感并適用于工業上應用的新設計，簡單的說，就是長得像，只要有60%以上的相識投訴侵權，那就會被處罰。

為了能讓賣家小伙伴們在備貨前避免踩坑，小編在這里為大家搜集了部分可以查詢專利的網站，如果對方提供了專利號，賣家們可自己查詢下產品到底侵權哪里了。

中國SIPO: http://www.sipo.gov.cn/

美國USPTO: http://www.uspto.gov/patent

歐盟EPO: http://www.epo.org/

日本JPO: http://www.jpo.go.jp/

韓國KIPO: http://www.kipo.go.kr/kpo/eng/

德國DE: http://www.dpma.de/

澳大利亞AU: http://www.ipaustralia.gov.au/

香港HK: http://www.ipd.gov.hk/

版權侵權

版權侵權這也是亞馬遜賣家遇到的最多侵權之一，往往是莫名其妙就被投訴，而且賣家渾然不知自己到底哪里侵權。

版權侵權涉及的有圖案，文學等素材，也就是小伙伴們在發布新的listing時，要仔細檢查產品的描述和圖片中是否有侵犯別人版權的地方，發生最多的就是直接copy他人的原圖，要么就是用ps稍微的修改，小編在這里告訴小伙伴們，這是被會投訴滴!

不管是別人的產品圖片還是別人的拍攝圖片，都是別人的版權，不能直接挪過來用。最安全的做法就是自己拍圖，自己修圖，這樣你也有了自己版權!

最常見的例子——跟賣。覺得別人的listing好，盲目跟賣，誰能想到對方是注冊了商標的，好家伙!!一跟就把自己給送上天了!

還有另外一方面，小伙伴們在發布產品時候，千萬要留心....

仔細檢查listing中的標題，要點、關鍵詞，是否出現了別人的商標。像亞馬遜對待商標、品牌侵權的把控得很嚴重，特別是大牌子，直接封店。如果小伙伴們手里有好的品牌貨源，沒有得到該品牌的授權，一旦上架被人舉報，還是會直接關店!

被投訴侵權后怎么做?

突然收到一封警告信或者listing直接被下架，任誰信都一臉懵逼!

有的賣家一直糾結，我到底哪里侵權了?版權?外觀?圖片?憑什么別人能用，我不能用?

千萬不要用咱們國人的思想去想亞馬遜侵權的這個事情，既然有人舉報你了，那就淡定一點，想想怎樣才能證明自己沒有侵權，或者把損失降到最低!!

一、確認是否侵權

首先確定自己的產品是哪里侵權了，是版權還是外觀設計還是專利?

二、怎么確認?

與投訴方確認

一般亞馬遜發的郵件會有投訴方的聯系方式，態度真誠一點，發郵件向對方詢問到底是哪里侵權了。不過很多時候，郵件都是石沉大海，無人理會，特別是對方故意想要弄你的時候。

開case與客服確認

具體怎么操作，大家都應該清楚，詢問投訴的具體原因。

專利查詢

自己到專利專利網站上去查相關的專利(參考上文的專利網站)，有三種查詢方式：簡單搜索、高級搜索(運用簡單的搜索語句)、專利號搜索(當對方告訴你專利號時候)。

三、解決

通過一番的調查，此時心里亞馬遜大致清楚自己是否有侵權。

如果確定沒有侵權，或者已經取得了相關的授權書，那就準備資料申述，證明自己沒有侵權。

如果存在侵權，那就盡量與投訴方協商，主要就是要求對方撤訴，寫郵件的態度要誠懇，給出一個雙方都能接受的合理解決方式(賣家要有賠償的心里準備)。記住，一定要多發幾次郵件，一封的話，可能對方沒有注意到。

如果因為對方的投訴而被移除了銷售權，與亞馬遜溝通時候也要注意幾個點：

主動承認錯誤，分析問題(可以抄一下亞馬遜銷售細則對應的條款);

表明自己的處理態度(比如已經刪除了產品信息，并且保證不會再上架);

說下自己店鋪優良的績效(質量優、服務好，無差評);

具體描述后期銷售計劃(至少4-5條);

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