有一些朋友是第一次做跨境電商平臺,所以難免會有一些不知所措,注冊好賬號之后,就需要開始正式的運營工作了,那么問題來了,亞馬遜運營需要什么知識技能?
有一些朋友是第一次做跨境電商平臺,所以難免會有一些不知所措,注冊好賬號之后,就需要開始正式的運營工作了,那么問題來了,亞馬遜運營需要什么知識技能?
1. 負責Listing描述編寫與產品上架;
1)編寫listing描述,那么你需要具備一定的文案寫作或者采集整理能力,有一定的英語或者其它語種的語言基礎;
2)產品上架,你需要掌握亞馬遜后臺的操作步驟。
2. 負責Amazon銷售管理與維護;
不管你是銷售一款產品還是多款產品,產品上架之后你需要負責listing的優化,廣告投放與優化,產品測評及售后問題處理等。
3. 所管轄亞馬遜店鋪全面的管理及運營工作;
這里指的是你需要負責產品的選擇,產品的定價,備貨,物流,廣告,銷售等各項工作。這塊內容比較寬泛,簡單總結就是整個店鋪交給你,你要想辦法讓其有產品可售,銷售出去之后能夠掙錢回來。4. 在亞馬遜上發布已確定上線產品,并制定產品營銷計劃;
每上線一款產品都需要一個營銷計劃,比如頭一批備貨多少,中間拿多少出來做測評,做多少個測評,怎么樣的一個節奏。比如前200個產品是不打算掙錢,用來刷銷量刷排名的;中間的300-1000個,毛利可以在20%以下;后面的1000個之后的毛利就得高于30%等等。
不管是沖業績,還是為了達成團隊的業績目標,運營都要頂得住這個過程中的壓力才行。
我自己團隊之前有一個運營,她負責的賬號在螺旋式打造過程中出了問題。新品上架后,我們以3.99的低價打造,結果一天出了270單,第二天早上,Listing已經成了Best Seller,但Listing沒有Review,庫存也馬上沒貨了;
在這種情況下,運營一緊張,把3.99的價格直接提價到了13.99.結果這么一通操作下來,亞馬遜判定我們操縱銷量,移除了賬號的銷售權限。
銷售權限被移除后,運營的小姑娘進行了一番申訴。一個多月的時間,幾次申訴都沒有通過,這位運營也被打擊得蔫了。
看完之后是不是覺得挺難的?嗯,確實挺難!但實際過程中只會比這更難,特別是你一個人獨立去做的話,遇到的阻礙和問題會更多。
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