關于亞馬遜賣貨，其實這當中會出現一個問題，那就是當客戶發現產品有問題時會選擇進行退貨，那如何看退貨信息?這也是很多人想知道的，所以，接下來，我們就來說下，亞馬遜退貨信息的內容。

在哪查詢?

第一步，在報告下面點庫存報告。

第二步，在出現的頁面左下方，點物流買家退貨。

第三步，根據想要查看的范圍，選日期。

第四步，關注退貨的產品、庫存，以及退貨原因。

打開這個功能頁面，就可以看到退貨列表。當然可以利用搜索框搜編號等來查找特定的訂單，還可以添加其他刷選條件，比如是否帶評論、退款退貨日期等。

再下邊是關于退款的詳細指標：1、買家退款原因(有的客戶會寫上原因，有的則是未知原因。通過這個信息有助于改善我們的產品，查找退貨原因)。

2、批準退貨日期：對買家提出的退貨要求進行批準，是退貨的開始。

4、商品接收日期：最后商品被退回到倉庫，倉庫接收處理的時間點。

5、庫存屬性：所退商品是否還能銷售、是否損壞。點“查看詳情”，就可以查看某個退貨產品的退貨狀態。

買家退貨原因各有不同：

比如“不喜歡衣服款式”，這種原因只能說眾口難調，如果只是出現1-2次，朋友可以選擇忽略。如果出現的次數比較多，那么就要反思自己，是選品出了問題，還是列表的拍圖與實際品差異太大?

“存瑕疵”，看是不是在過程中容易被劃傷，出前沒有做好檢測?或者在運途中包裝被壓壞?如出現的次數過多，也可以通過發郵件進行收集。針對比較集中的退貨原因，可以要求供應商改善生產流程，注重出廠前檢測，或者改進包裝材質等。

“與網描述不符”，這說明在做列表的時候忽略或者弄錯了內容，可能是圖片，也可能是文字。這個時候賣家應該采取自檢行動，認真查看的每處細節，修改或完善內容。

其實，想要查看亞馬遜退貨信息并不難，只要在后臺庫存管理里就可以查看到退貨的具體情況，大家可以點進列表中去查詢每個產品的情況，這樣能了解清楚詳情，然后看看哪些?退貨實際上是可以避免的情況。

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