客源對于做生意的任何一個人來說非常關鍵，在速賣通開店也是一樣要注重的。賣家不能光等著客戶上門，想要客戶還要自己去開發，怎么開發呢?一同進入下文看一下吧。ZC

在速賣通平臺，哪些屬于潛在的大客戶呢?賣家不妨從以下幾個方面考慮：

1.買家等級是藍標或者更高等級的客戶;

2.一次性購買多個產品的客戶;

3.多次購買同一產品的客戶;

4.一次購買兩個以上同一產品，同時要求帶包裝發貨的客戶;

5.下了多個訂單，訂單備注留言中要求Drop Shipping或者要求不能在包裹上留賣家信息的客戶;

6.通過Message或者TradeManager告訴你，他是Reseller或者他有自己網站銷售的客戶;

知道哪些是我們要找的大客戶之后，接下來制定自己的戰略計劃,學會開發客戶,會銷售優質的體系,會維護客戶,并長期與他們保持聯系。

一、開發:

1)開發自己的客戶開發自己的客戶就是要學會自我盤點,對購買次數3次以及3次以上的客戶和購買采購金額超過50美金的客戶,要把他們的購買記錄統計出來。

2)開發別人的客戶開發別人的客戶是客戶在我們店鋪買過A款產品,在別人的店里買了B款產品。這時我們可以考慮一下,自己能不能做B款產品。

3)開發潛在客戶開發潛在客戶是針對來過我們的店鋪,進行過詢盤的客人,一定要抓住他。

4)開發已有客戶開發已有的客戶就是找到已有客戶所有的采購記錄,分析他是自用還是,然后針對他的特點,精準給他推薦產品。

二、銷售

1)銷售現有的，顧名思義銷售現有的就是把自己的貨用心包裝用心發出去。所謂的用心是,發貨時要提供準確的報價和發票,記住包裹的尺寸,用郵件給客戶保持溝通。

2)銷售客戶想買的可以跟自己的客戶溝通,詢問他們的購買意愿,以及購買意向是哪方面的。

3)銷售客戶在別人那里買的觀察客戶的購買記錄,如果客戶在別人那里買了商品,我們可以考慮創建1個新的鏈接,且價格稍微低一些,然后把這個產品鏈接推銷給客戶。

三、服務

這里提到的服務主要包括發貨、樣品和感謝信這三方面。

1)發貨發貨時對于重要的訂單,一定要記住重量和包裹的尺寸。還要記住采購、發貨途中的報價以及追蹤記錄。

2)樣品，樣品就是把自己目前所有的和客戶想要的相關產品都發送給他。

3)感謝信 在客戶給與好評以及收貨之后,可以給他們發送一封感謝信。

四、維護

1)分析客戶采購記錄

2)分析客戶網站

3)分析客戶對我們的產品意見

4) 與客戶時刻保持聯系與客戶保持聯系,不僅僅是要有客戶的溝通方式,還要詢問客戶的網站或實體店,還有推送優惠券等方式。

發現大客戶僅僅是個開端，后面的銷售、維護等就更加的關鍵，賣家要用心、細心解客戶之所惑，供客戶之所需。有了幾個穩定的大客戶以后，你就會發現生意會好做很多。以上就是蔡文姬小編分享的全部內容了，想了解其他內容的小伙伴記得關注開淘網哦。

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