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亞馬遜【品牌濫用】行為您了解多少?該如何解決?-ESG跨境

亞馬遜【品牌濫用】行為您了解多少?該如何解決?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-06-28
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近期,亞馬遜上的跨境賣家又雙叒叕遇到了個(gè)棘手的問題,品牌備案或者授權(quán)均被拒絕,還有一部分的品牌慘遭被移除,究其原因是什么呢?很多賣家都被判了品牌濫用。

一、亞馬遜品牌濫用的行為是什么呢?

近期,亞馬遜上的跨境賣家又雙叒叕遇到了個(gè)棘手的問題,品牌備案或者授權(quán)均被拒絕,還有一部分的品牌慘遭被移除,究其原因是什么呢?很多賣家都被判了品牌濫用。對(duì)于這個(gè)問題,大家又應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?跟著小編來看看吧! 最常見的是以下兩種情況:(1)新申請(qǐng)好的品牌,在備案的時(shí)候,提示賬戶可能參與了濫用行為,被拒絕備案。(2)已經(jīng)有備案的品牌,被告知品牌濫用行為,導(dǎo)致了品牌被取消。

二、是何原因?qū)е卤慌袨槠放茷E用呢?

小編在各大論壇看到,不少賣家由于品牌濫用被移除、備案或者授權(quán)不成功,申訴維權(quán)道路遙遙,幾個(gè)月,甚至超過半年都無法申訴成功。

圖片來源:亞馬遜后臺(tái)截圖

(1)店鋪是否有過違規(guī)行為,是因?yàn)殛P(guān)聯(lián)還是其他違規(guī)行為記錄在案了,包括同一套資料的其他站點(diǎn)。如果存有違規(guī)行為,例如欺詐、侵權(quán)、刷單等,而沒有即時(shí)去解決,亞馬遜有可能會(huì)將此品牌判定為品牌濫用。(2)新申請(qǐng)的店鋪名下已經(jīng)有超過五個(gè)或以上商標(biāo)備案或白名單,店鋪有可能會(huì)被亞馬遜質(zhì)疑違規(guī)使用了品牌備案的功能。各位賣家請(qǐng)控制好授權(quán)的數(shù)量,避免違規(guī)經(jīng)營(yíng)。

(3)商標(biāo)不是備案者自己申請(qǐng)的商標(biāo),而是買來的商標(biāo),這個(gè)商標(biāo)是否之前已經(jīng)被備案過或者有過違規(guī)行為,這種情況的話,找賣出方了解。如果品牌投訴次數(shù)比較多,而且經(jīng)常不成功的話,也可能會(huì)被判定為品牌濫用。

圖片來源:AMZ123

另外,根據(jù)賣家分享,去年12月暴雷被作廢的1.5w個(gè)商標(biāo),店鋪和品牌都會(huì)被亞馬遜標(biāo)記,就算重新備案,也可能會(huì)被判為品牌濫用。即使用原商標(biāo)名換個(gè)大類重新注冊(cè),也無法成功。如果商標(biāo)是其中的一個(gè),那可能只能換商標(biāo)了。

三、遇到品牌濫用,應(yīng)該如何申訴?

準(zhǔn)備好以下相關(guān)材料,向亞馬遜進(jìn)行申訴:一、如自有品牌商品需提供:商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書、商標(biāo)證書等;如作為品牌代理商或經(jīng)銷商銷售商品需提供:商標(biāo)授權(quán)書。

二、相關(guān)產(chǎn)品的圖片和包裝圖片,可以清晰展示logo的實(shí)拍圖。

三、店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,以及店鋪截圖。

四、真實(shí)的采購(gòu)增值稅發(fā)票,生產(chǎn)證明等。

五、品牌官網(wǎng)的銷售鏈接。

*如果是由于投訴的次數(shù)過多而被判定品牌濫用的話,除了上邊提到的材料以外,各位賣家可以將過去投訴的案例一并整理好,用例子闡述自己的投訴是符合合法權(quán)益的,而非惡意投訴。將所有資料一起提交進(jìn)行申訴,可能會(huì)找到解決問題的突破口。但是投訴一定要把控好次數(shù),次數(shù)多成功率低,可能會(huì)也會(huì)影響到申訴成功率的。

如果真的遇到上述問題,也可以聯(lián)系我們幫忙尋求解決方法,恢復(fù)備案肯定能成功的!順祝各位遇到問題的賣家都能通過申述!


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