下架產品、發警告郵件、取消銷售權限,嚴重的甚至直接封號,亞馬遜平臺對于侵權賣家從未“心慈手軟”。盡管如此,仍不時有些平臺賣家踏入“禁區”,并隨之殃及一大波同行。
下架產品、發警告郵件、取消銷售權限,嚴重的甚至直接封號,亞馬遜平臺對于侵權賣家從未“心慈手軟”。盡管如此,仍不時有些平臺賣家踏入“禁區”,并隨之殃及一大波同行。
導致侵權有無心為之,比如在選品階段沒有做好侵權要素評估;也有明知故犯的賣家,抱著僥幸心理去跟賣侵權產品,賬號受限了還覺得自己特冤枉:“別人的賬號還好好的”,這只能說該賣家還未被投訴和系統檢測,但不能借此說明侵權無憂,更不能以此為自己的侵權行為開脫。
后者不值得同情,但對于前者這類賣家有必要提高侵權類型認知,提高預防侵權能力,雨果網響應賣家需求,對亞馬遜相關侵權類型做了梳理,如下:
未得到產品品牌官方的正規授權,擅自使用對方已注冊商標的Listing,或者發布產品時把別人的商標寫在自己的Listing標題、五行特性、產品描述和Search Term關鍵詞等詳情信息中,都屬于侵權行為。
一般來說,稍微有經驗的賣家,都不會在商標侵權上犯錯。
專利權保護的是新穎性的技術,專利包括三個類型:外觀設計專利、實用專利、發明專利。
1、外觀設計專利權:產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感并適用于工業上應用的新設計,簡單來講就是長得像,只要有60%以上的相識投訴侵權就會被處罰。
2、實用專利權:指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案,有時會被人們又稱小發明或小專利,比較具有實用性。
3、發明專利權:某個產品擁有發明專利權,未經允許不可以擅自生產銷售,也就是指仿品。
專利侵權相對來說比較難以識別,因為要判定一個產品是否有專利,要查找其專利人、專利名或專利號,但這對于賣家來說并不是一件易事。
因此為了避免專利侵權,賣家在選品和發布產品過程中,一定要盡量通過多個渠道了解產品的相關信息,向供應商咨詢,向有經驗的同行賣家請教,都是甄別專利侵權與否的有效途徑。
版權保護的重點就是獨創性的作品,其實做不做版權登記,作者都享有版權,但是不做版權登記,誰是原作者就很難證明了。
亞馬遜的copyright侵權一般涉及到一些經典形象的版權侵權(這些一般是機器人檢測),和盜用他人的圖片(這種一般就是所有人投訴的你了)。
copyright侵權遇到的最多的就是美國動漫的大片的人物形象像X戰警,蜘蛛俠。還有日本的動漫形象也是大家很喜歡用的,Hello kitty、夏目友人帳里的貓咪先生印在杯子上,印在抱枕上等等。
還有一種就是不知道自己用了別人的圖的類型:“我的圖來自淘寶、供應商”。所以,防止這種問題發生,賣家還是自己拍攝產品圖比較穩妥。
圖片侵權一般發生在第三方賣家之間,看到別人店鋪的產品圖片拍的好看就拿來用,作為原圖拍攝的賣家可以用原圖來直接投訴。其實市面上有那么多做外包圖片處理的美工工作室,賣家是可以輕松搞定自己的圖片的。
一旦侵權情況發生后,輕則Listing被刪除,重則可能導致賬號被移除銷售權限,甚至有時因為權利方訴諸法律,亞馬遜也會因此而凍結賣家賬號中的資金,用以支付權利方的索賠。
據了解,指尖猴子侵權風波后,Wowwee對指尖猴子的商標、版權、多款產品不同的顏色,甚至產品包裝都申請了版權。因此除了以上一些經常提及的侵權類型,之后賣家對包裝、文字描述等更多細節也要注意。
當然,當不幸遭遇侵權導致賬號受限時,作為賣家還是要積極應對的,做好兩手準備:一方面及時提交一些授權資料準備申訴,同時盡量聯系上權利方爭求最大程度理解。
只要權利人撤訴了,這個侵權事件也就過去了,不過要想取得權利人的回心轉意,侵權必然需要付出一定的代價的。
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