WordDive借助App Annie降低CPA

WordDive借助App Annie降低CPA

“我們始終依靠數據來制定決策，而 App Annie 的數據和我們自己的績效數據是最重要的數據來源?！?/p>

—Lauri LeinonenWordDive Ltd 首席營銷官

概述

WordDive 是一款語言學習應用，利用人工智能來教授英語口語，檢測發音錯誤并提供個性化反饋。WordDive 的總部位于芬蘭，致力于為美國、德國和瑞典的用戶提供語言學習服務。它的使命是打造一款出色的應用，幫助用戶學習地道英語。此應用提供從入門到高級水平的英語材料，涵蓋聽說讀寫四個方面的學習內容和練習。

面臨的挑戰

WordDive 的最終目標是，其提供的服務能使用戶即使在復雜的情況下也能說出地道實用的英語。除此之外，WordDive 也致力于在擴大規模的同時實現盈利增長。

為其業務戰略提供指引的三個關鍵目標是：

降低 CPA（單個用戶獲取成本*）

增加 CLV（客戶生命周期價值）

找到正確的增長市場

WordDive 應用是實現這些目標的基本渠道，因此也是增長的主要關注點和媒介。

為了實現這些目標，WordDive 利用 App Annie Intelligence 來更好地了解競爭環境和更廣闊的市場狀況，特別是在客戶獲取和產品功能比較方面。

WordDive 使用 App Annie Intelligence 來指導自身策略，公司的目標是使他們開發的口語技術順利通過測試階段，正式向市場推出，為用戶創造獨有的價值。

解決方案

利用 App Annie Intelligence 平臺，WordDive 能夠分析自身最強大的競爭對手、更廣泛的語言學習行業狀況以及 WordDive 應用用戶的行為趨勢。該團隊還分析了其他行業的現狀。例如，了解移動游戲領域的趨勢有助于他們了解用戶如何保持對游戲應用的參與度，并在激勵下努力升級。除了此類分析，該團隊還試驗了應用測試廣告的效果和產品功能。

“加入句子和對話模式，以及免費試用模式的實施，這兩點在很大程度上幫助我們實現了 CPA 目標?！?/p>

WordDive 的營銷、產品開發和視覺設計團隊需要經常依賴 App Annie Intelligence 數據。

“團隊中有六個人每周都使用 App Annie Intelligence，其他團隊成員則經常在需要時深入研究 App Annie 的數據與分析，利用實時洞察為戰略決策提供支持。例如，團隊成員可能希望了解哪種 CRM 在市場上表現出最佳的吸引力?！?/p>

他們會將這方面的數據導出到 Excel 中，并與 WordDive 自身的見解分析進行比較。WordDive 的營銷團隊幾乎使用 App Annie intelligence 提供的全部指標——尤其是收入與留存率估算、廣告以及市場規?！⑴c其他團隊分享，為制定產品開發決策提供指導。

結果

通過了解語言學習行業特定的趨勢，以及更廣泛、更全面的其他領域趨勢，WordDive 針對未來幾年（2019 年至 2022 年）制定了戰略路線圖。他們還有一個重要發現：當前的市場規模并不會限制未來的增長和發展。

“在應用經濟中，真正的贏家每月的收入可能會達到前一年所有同類應用一個月收入的總和?！?/p>

實踐表明，要獲取新用戶，免費試用是一個非常成功的入口，對于過去兩年的工具類應用市場來說尤其如此。

由于分析了直接競爭對手以及其他類別的多個應用的客戶獲取和留存策略，WordDive 隨后在短短 14 個月（2018 年 8 月至 2019 年 10 月）內將其在美國的 CPA 從 485 歐元降至 28 歐元。在同一時間內，在美國的支付轉化率也從 0.1% 上升到 6.6%。

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*注：特指降低每獲得一位付費客戶的成本

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