跨境電商關于海外倉的一些常識,溫州跨境電商海外倉公司有哪些跨境電商關于海外倉的一些常識你是否還在遭受客戶的抱怨,因為裝運和到達時間的延誤?由于海外倉數量、質量、服務態度參差不齊,你是否還在苦惱,不知道選擇哪家公司?一、海外倉的定義。海外倉:海外倉!顧名思義(第三方自建),海外倉。服務跨境賣家和外貿企業。通過ERP等工具......
你是否還在遭受客戶的抱怨,因為裝運和到達時間的延誤?
由于海外倉數量、質量、服務態度參差不齊,你是否還在苦惱,不知道選擇哪家公司?
一、海外倉的定義。
海外倉:海外倉!顧名思義(第三方自建),海外倉。服務跨境賣家和外貿企業。通過ERP等工具,國內外團隊實現了倉庫的協同運作。國外倉單主要為出口企業提供服務,如國內寄售、大宗貨物中轉、貨物退運、倉儲、維修等。
(Head journey:海外倉行業的Head journey一般是指貨物從A國運輸到海外倉b .包括海運、空運、陸運?!型暾目缇沉魍ㄦ湕l,海外倉服務當然也包括首單業務)
二?;疽?。
境外倉庫的建設和運營應符合當地法律法規、強制性標準以及安全、消防、環保、衛生等方面的政策指導。
海外倉單上的所有服務項目都要充分體現在報價表中,收費要透明。
我們應該貫徹以顧客為中心的服務理念。
整合物流供應鏈資源,提高經濟效益。
國外倉庫的支持服務。
(1)頭柜,尾貨,美國轉運,進口退貨。
(2)寄售項目(包括虛擬倉庫)
(3)FBA補貨、中轉拆箱、大件貨物中轉。
(4)拆改標、拆檢、拆卡、更換配件。
三。第一個柜臺的裝運規格。
系統必須對交付的貨物進行編號和審核。
目前,海外上市的倉儲服務公司基本上都有自己的OMS服務??蛻?賣家)在確認合作后,必須獲得自己的代號,創建產品,等待專業審核后才能發貨,否則后續的入庫、收貨、上架等一系列操作都無法完成。
條形碼。
(1)賣方商品必須是系統認可的產品,SKU條碼應由OMS專業人員生成,然后打印粘貼。
(2)出貨前,檢查SKU條碼是否可以抽樣識別,以免識別失敗,造成后期作業延誤和后期成本損失。
(3)為避免損壞SKU條碼,將SKU條碼貼在貨物封條或膠帶上。
(4)當同一箱貨物中有兩個或兩個以上的SKU時,應隔離開來,并附上說明,完成分揀工作。
貨物包裝規格。
(1)封箱要用透明膠帶,不能用各種企業logo、物流商的膠帶或彩色膠帶。
(2)封箱后應打印三份箱蓋,粘貼在箱體三面的左上角,以免損壞。
四。海外倉庫的操作流程。
1.簽約條件。
(1)對于第一次接收的大宗貨物,倉庫會核對箱子上的信息,獲取收貨編號和客戶代碼,然后根據客戶提供的清單簽收并記錄實際收貨數據。如果收貨與客戶提供的數據不一致,會及時反饋給國內客服。
(2)簽收整箱發貨,核對箱號。檢查集裝箱封條是否完整,并根據客戶提供的清單進行檢查。
2.入庫,上架。
(1)簽收時核對貨物的數據、數量、型號等信息。
(2)對紙箱內的貨物進行開箱,清點每個紙箱內SKU的種類和數量。一次發貨是掃描產品的單個貨架,中轉是掃描箱子的貨架。(如果一個SKU裝很多箱,只有一箱有這樣的SKU,海外倉服公司一般會抽查,其他紙箱會根據實際數量直接上架。)
(3)對于之前沒有合作過的客戶,入庫前需要核實SKU的尺寸和重量。如果查詢后發現SKU的數據不一樣,OMS系統會立即修改,然后將修改后的數據反饋給國內客服,通知客戶。
(4)國內客服人員會把不同數據的SKU發給客戶確認。如果客戶對這個數據有異議,倉庫需要提前拍一張測量照片作為憑證,保證和客戶寫的一致。(尺寸和重量包括賬單)
需要海外倉的老板們最看重海外倉的什么?
其實一般跨境賣家選擇好了都可以和海外倉合作,無非就是幾點:成本,時效等等。
海外倉單的物流成本很低。單據給了之后,直接從海外倉庫發貨給客戶,相當于國內快遞。相對于中國的海外發貨,成本相對較低,并且可以加快發貨時間,縮短運輸、報關、清關等一系列操作。
海外倉也定期盤點貨物,根據海外倉服公司的系統可以看到庫存積壓等數據。
當然,海外倉的優勢遠不止這些。雖然你在選擇海外倉服務公司時可能會有疑惑或糾結,但隨著相互了解的增加和業務的成熟,選擇海外倉無疑是明智的。
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