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本文為賣家朋友深度講解lazada物流和訂單管理。
首先,LAZADA訂單運輸管理
首先,對流程進行概述。
訂單發貨流程基本是:訂單形成后,賣家在48小時內填寫訂單號,賣家在5天內將貨物國際快遞分揀中心,然后分揀中心掃描配快遞。
賣家也可以使用ERP填寫票號來跟蹤物流。
一般來說,賣家在Lazada分揀中心發貨需要1到5天,賣家在Lazada分揀中心發貨需要1天,貨物到達目的地清關需要2天,當地第三方物流發貨需要1天。
因此,客戶收到包裹大約需要7天時間。
第二,訂單處理狀態。
賣家在后臺點擊訂單,然后選擇Managerorders查看訂單處理狀態。
顯示四種狀態:待處理(pending)、就緒(shipped)、已發快遞(delivered)和已發快遞(delivered)。
同時,LGS不允許聯合訂單一起運輸,除非賣方打印單獨的物流標簽和發票,以生成不同的運輸編號,然后將其拆分并運輸。
但賣家將批發的商品分開,在訂單中選擇不同的商品,進行“運輸準備”,使用不同的跟蹤號和物流標簽進行發貨。
菲律賓中心不允許賣家打印發票,需要賣家自己打印發票。
第三,注意不要在包裹里留下聯系方式,或者用其他方式聯系客戶。賣家可以根據需要聯系PSC。
如果產品在印尼、泰國、菲律賓、越南、馬來平臺三次發貨失敗,平臺可以將產品入庫,4周內再次銷售。
除越南外,如果產品價值超過10美元,發貨失敗或被提貨,產品將退回給賣家。
第四,不可接受的交付操作是常見的:損壞的標簽、不可讀的條形碼、不可讀的運輸信息或缺少發快遞者信息、不正確或缺少產品價值、缺少產品描述、未密封的盒子或袋子。
第五,當訂單狀態更新為delivered時,lazada將開始付款。
Lazada在周五用美元支付到期訂單和電子郵件。
對于第一周內提交的訂單,LGS運費將顯示在財務報表中,直到第二個周末,并在第三個星期五扣除。
lazada物流
其次,LAZADA貨到付款。
以下是關于貨到付款的常見問題
1.開貨到付款或者重組銷售還有其他費用嗎
不,這項服務是完全免費的。貨到付款和預定銷售是免費的。
2.貨到付款訂單的處理流程是否與一般情況不同
貨到付款訂單的處理方式與其他訂單完全相同。
3.我什么時候能收到余額
與Lazada的標準結算程序一樣,賣方可以在每周結算時收到這筆款項。
4.貨到付款和其他方式一樣嗎
是的,與其他訂單一樣,貨到付款訂單將產生2%的手續費(網關費,而不是lazada費)。
5.在哪里可以了解更多關于“轉發流程”的信息
賣家需要如何處理轉售訂單
我們幫助您重新發快遞之前失敗的貨物。在跨境中心重新發貨的過程中以及銷售人員的指導下可以看到更多的信息。
6.我的貨物可以在菲律賓Lazada州際中心停留4周或更短時間嗎
很抱歉,所有產品都需要在中心停留4周。本標準適用于所有制造商。Lazada會在60天內退貨。
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