比CPC更重要的3大廣告衡量指標,cpc廣告的優勢比CPC更重要的3大廣告衡量指標在優化和擴張Facebook廣告時,人們最可能犯的第一個錯誤就是——過度關注每次點擊成本(CPC)。如果我們只是基于CPC、CPM(每千次展示成本)這些指標做出廣告投放的決定。那我們的決策并沒有比隨意的開關廣告好到哪去。實際上除了這些虛榮......
在優化和擴張Facebook廣告時,人們最可能犯的第一個錯誤就是——過度關注每次點擊成本(CPC)。如果我們只是基于CPC、CPM(每千次展示成本)這些指標做出廣告投放的決定。那我們的決策并沒有比隨意的開關廣告好到哪去。
實際上除了這些虛榮指標,你更應該基于購買(而不是點擊成本)來衡量Facebook廣告的表現。
Facebook廣告競價原理
Facebook廣告競價的目的是平衡兩個關鍵指標——1.為廣告商們創造價值,幫助他們接觸目標受眾,并獲得好的結果。2.為使用Facebook平臺的人們提供積極的、相關的體驗。
不同于電視或印刷品等傳統的廣告拍賣,后者的廣告位置通常會被出價最高的競標者占據,然而Facebook會展示那些給廣告商和用戶帶來最高價值的廣告。這是一個組合:
● 廣告報價
● Facebook對廣告的響應率進行評估
● 對廣告質量和產生的用戶價值進行排名
向每個用戶展示最相關的廣告是Facebook的最大利益所在。如果Facebook只給出價最高者提供廣告版位,不良內容就會滲透到整個Facebook,導致用戶減少瀏覽平臺的時間。
而如果沒有那些對Facebook保持良好觀感的消費者,也就沒有廣告商愿意在FB的廣告上花錢。
Facebook廣告價值
花更多的錢,獲得更高轉化率的流量
就像Facebook會根據每個廣告的“總價值”對其進行排名一樣,Facebook上的每個人都會根據其廣告空間的需求為其分配一個指定的價值。把廣告放在有價值的人面前肯定會花費更多,因為對高轉化率購物者的需求增加了。
我們可以代入虛擬角色Sally和Scott來考慮這個場景,推演什么類型的購物者會最終出現在我們的廣告目標中。
虛擬角色Sally:會產生很多流量的購買者
購買者Sally是一名25歲的美國女性,她經常在網上購物,常常被自己在Facebook上看到的廣告所打動。事實上,Sally會點擊她看到的大部分廣告,并經常購買她在Facebook和Instagram上發現的產品。成千上萬的廣告商想要向像“Sally”這樣的人展示廣告,因為她在Facebook信息流中不斷地出現。
通過競價,Facebook決定了他們認為“Sally會發現的、有趣的、相關的廣告”,以及她看到廣告后購買的可能性。
Facebook會向這些個人用戶展示他們認為的對于該用戶最有吸引力的廣告。同時限制用戶看到的廣告數量以維持良好的用戶體驗。因此,廣告商之間的競爭非常激烈,特別是對于那些經常在點擊Facebook廣告后購買產品的用戶,更是如此。
讓我們來看一個來自虛構品牌Bobby的例子。
Bobby的廣告針對的是美國25 55歲的、對“皮革制品”感興趣的人群。他們銷售的錢包的平均訂單價值是150美元。廣告系列的目標是轉化率。下圖展示了這個廣告的生存期指標。
這個廣告上面給出的CPM(每千次展示的成本)和CPC(每次點擊的成本)指標很可能會在開始的時候嚇到一個廣告新手。因為我們常會在廣告社區聽到這樣的一些說法:
“CPC都5美元了,這廣告永遠都不會有什么效果。”
“CPM 25美元嗎 Facebook肯定認為我的廣告和點擊后體驗很糟糕。”
如果你沒有這個廣告一個表現的機會,就會失去一個好的廣告——在它的生命周期中花費了1000多美元,獲得了2.5倍的廣告支出回報(ROAS)。
那么,它是如何成功的
答案是只有廣告觸及的都是可以高轉化的受眾(比如成千上萬的購買者Sally),我們才能成為贏家。
出現在“購買者Sally”這類人的feed上的廣告將會更加昂貴,因為這類買家是有著高轉化率的買家。
如果想要觸達高轉化率的客戶,Facebook會向廣告商收取更多費用。這是合理的,因為在他們的feed中投放廣告的競爭非常激烈。
對于電商從業者,以下的三種方式,可以讓我們確保自己觸達高轉化率的受眾:
1. 在廣告組里不斷優化購買轉換。
2. 積極測試廣告創意,找出與目標受眾最相關的內容。記住,廣告產生的用戶價值越高,我們的廣告就越有競爭力。
3. 確保我們的價格對于想要觸達的目標受眾是有競爭力的。
針對“Sally”這一類受眾,用一個競爭激烈的廣告位給這類人做廣告值得嗎
答案是肯定的——只要轉化率隨廣告成本的增加而成比例增加。
在上面的例子中,該廣告獲得了190次點擊,平均每次點擊5美元,但這190次點擊中有16次的點擊轉化率為8.4%。2.5倍ROAS。網站平均轉化率在1.14%左右。廣告流量轉化率提高了近8倍。
這就是為什么CPC在評估Facebook廣告時會成為一個具有誤導性的指標,因為它經常以網站從所有流量來源獲得的平均轉化率為基準。
然而,如果一個高度吸引人的廣告被提供給一個高轉化率的目標受眾,該流量的轉化率可能會比網站的平均轉化率高得多。
虛擬角色Scott:持懷疑態度產生的垃圾流量
Scott是一位35歲左右的美國男性,對健身很感興趣。
他每天花在Facebook和Instagram上的時間不到30分鐘,經常出于興趣點擊廣告,但他從來沒有從這些廣告中購買過東西,因為他更喜歡親自購物。
如果我們用CPC和CPM指標來評估廣告的表現,Facebook廣告投放到 “懷疑者Scott”的流量會給我們發快遞錯誤的信號。
廣告新手可能會覺得:“我的CPC低于1美元這個廣告為我的網站帶來了便宜的流量,讓我們增加這個廣告的投入吧。”
“CPM這么低,Facebook肯定喜歡我的產品!”
但便宜流量不總是好的流量。僅當廣告推動的流量帶著購買意圖的時候,我們才認為這些流量對電子商務有價值。
以上面的廣告為例,2400次點擊的轉化率為0.1%,比網站平均1.14%的轉化率低了10倍以上。如果我們的網站轉化率和平均訂單價值急劇下降,這說明我們從Facebook廣告獲得了廉價的流量,那么,我們的Facebook廣告真的很難盈利。
第一個例子的2.5倍ROAS與上面的0.5倍ROAS之間的兩個關鍵區別是:
1. 廣告創意(可以說是付費社交成功的最重要因素)
2. 活動目標(轉換目標vs流量目標)。
而我們的目標是以最低的成本帶來最大的轉化率,不是以最低的成本帶來最高的流量。
在第一個廣告示例中,CPM在購買轉換目標上是25美元,而第二個廣告的CPM只有5美元。然而,第一個廣告產生了超過5倍的銷售額,即使有明顯更高的CPC和CPM。CPM和CPC之所以比優化購買轉化率和流量的成本高出四倍以上,有一個合理的原因——吸引有購買意圖的用戶訪問網站是需要更多成本的。
在網站上獲得最多購買的最好方法是優化想要的結果——購買轉換。
Facebook知道誰最有可能從廣告中購買,誰會參與廣告、點擊廣告,或者什么都不做。如果我們在優化點擊鏈接,Facebook會找到最有可能點擊我們廣告的人(比如懷疑論者Scott)。然而,如果我們在優化購買轉換,Facebook會把我們的廣告展示給最有可能在我們網站上購買的人。
同樣的道理也適用于其他我們可以優化的目標選項。
這就是為什么如果一定要選一個最終目標的話,我們應該選擇購買作為我們的轉換目標。盡管在轉換目標下,CPC和CPM成本可能比優化點擊要高得多,但優化購買轉換通常會為廣告創意和受眾帶來最高的ROAS。
Facebook上真正重要的指標是哪些
1.網站購買
Facebook廣告有一條黃金法則:
一開始好的廣告(即在最初的1倍AOV支出中至少購買了1次)通常會保持良好的效果。那些一開始就不好的廣告(比如在最初的1倍AOV內沒有購買)通常會保持不好的效果。
當你在Facebook上發布一組新廣告時,Facebook的工作方式是,它會首先在受眾中找到最容易找到的目標。也就是說,Facebook會優先將你的廣告展示給他們認為最有可能轉換的受眾。
分析所有廣告賬戶中表現最好的廣告時,在85%的情況下,成功的廣告(就ROAS目標而言)在最初的X美元廣告支出中至少有一次購買。(X由產品的平均訂單值決定。)如果沒有至少一個購買,那么,這個廣告就很難成功,即便你讓它保持運行。
2.單次添加到購物車
3.單次發起付款
這兩個指標有價值的指標,是因為它們能告訴你,你的廣告是否推動了購買意愿。也就是你的廣告是否將潛在客戶推向了漏斗。在數據充分的情況下,還能幫你預測最終的購買人數。
建議:
1. 不要受限于CPM、CPC和相關性評分等虛榮指標。
2. 將添加網站購買、單次發起付款、和單次添加到購物車作為主要停止或擴張廣告的指標。
3. 如果一個廣告在花費了1倍AOV之后沒有獲得至少一次購買(并且單次發起付款和單次添加到購物車沒有高到足以轉換一次銷售),那么就關閉它,并啟動一個新的廣告創意或受眾。
如果一個廣告在花費了1倍AOV后獲得了至少一次購買(或者單次發起付款,和單次添加到購物車高到足以轉換一筆銷售),可以考慮讓廣告花費到下一個AOV(2倍,3倍,4倍等等)。
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