在亞馬遜很多小動(dòng)作對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)已經(jīng)見(jiàn)怪不怪，那么當(dāng)我們遇到亞馬遜惡意競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)該要怎么辦呢?

亞馬遜一般會(huì)根據(jù)哪些信息受理投訴

帶有專利持有者或者版權(quán)方簽字的投訴書(shū)(電子/郵寄)

描述侵權(quán)的依據(jù)，包括具體圖片以及文字

侵權(quán)的Listing網(wǎng)址

與專利持有者一致的版權(quán)方的詳細(xì)地址、電話、Email

附件：專利受理回執(zhí)、專利受理截圖等證據(jù)

賣(mài)家還特意去后臺(tái)看了一下，舉報(bào)買(mǎi)家功能還沒(méi)有開(kāi)通，不過(guò)也很激動(dòng)了，有了這個(gè)功能后應(yīng)該能避免很多惡意訂單出現(xiàn)!

亞馬遜惡意投訴的郵件有哪些特點(diǎn)?

亞馬遜提供侵權(quán)人的Email是Gmail、126等公共郵箱;明顯帶有中國(guó)人的姓名

面對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該如何處理？

首先，我們應(yīng)該明確一下幾點(diǎn)：

1.明確對(duì)方的身份，是公司還是律師代表

2.侵犯了對(duì)方什么權(quán)利?

3.對(duì)方的目的是什么?是要賠償還是下架listing

4.我們申訴的目的又是什么?

以上幾點(diǎn)同樣適用于非惡意申訴，不論哪種類(lèi)型的申訴，理清原因，明確目的很重要

最后，提醒賣(mài)家一點(diǎn)：最好是在庫(kù)存信息中刪除侵權(quán)l(xiāng)isting，因?yàn)槿绻皇菃我坏南录芮謾?quán)產(chǎn)品，亞馬遜系統(tǒng)中仍然會(huì)留有這條侵權(quán)l(xiāng)isting信息，如果碰到官方篩查，很有可能會(huì)因?yàn)橹暗挠涗浻|發(fā)二次侵權(quán)。

隨著亞馬遜中國(guó)賣(mài)家的不斷增多，少不了各種小動(dòng)作，最重要的還是提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，完成品牌備案，防患于未然。

(文中部分來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)聯(lián)系客服)

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