上周早些時候，亞馬遜宣告將優先處置倉庫中的必須品交付，以應對日益嚴格的 COVID-19 疫情帶來的挑釁。

周日的時候，這家電子商務巨頭再次于社交平臺上表現，某些非必要物品的交付期已被拖到 4 月 21 日，即便 Prime 會員也無法豁免。正常情形下，美區 Amazon Prime 商品的交付期在 1~2 天左右。現在，一些重要庫存商品的交付時效已被廣泛拖到五天、甚至一個月。昨晚，亞馬遜發言人像外媒 Recode 證實，大家看到的 4 月 21 日交付期并不是體系顯示出錯，而是精確地反響了當前的現實。在確保為客戶供給服務的同時，亞馬遜還要確保員工的安全，因此我司修正了物流、運輸、供給鏈、采購、以及第三方商品的交付流程。

由于須要優先斟酌必須品的倉儲和交付優先級，這導致某些產品的預期發貨時光比平時長了許多。顯然，疫情極大地轉變了美國人民的花費習慣，以至于電商難以應對瞬時涌入的連續高發流量。周二的時候，亞馬遜承認其面臨的挑釁，并強調會優先保障六大類商品的物流時效。

此外，這家電子商務巨頭正在招募 10 萬名新員工，以贊助分類、打包和運送商品。目前尚不清晰的是，如果發貨受疫情影響而持續推遲，該公司是否會退還部分或全額的 Prime 會員訂閱費用(美區年費 119 美元，可享視頻、音樂流媒體等增值服務)。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。