Wish的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)有哪些
登陸商戶平臺(tái)后,商戶可在首頁查看一些根本數(shù)據(jù)指標(biāo),如未處置訂單、平均訂單評(píng)級(jí)、將在下一支付日收到的金額和因未確認(rèn)配送而欠商戶的金額。
如果商戶下拉滾動(dòng)條,商戶可查看商戶的店鋪表示和其他店鋪表示的比較數(shù)據(jù)。例如:訂單實(shí)行率和到貨時(shí)長。商戶也可通過比較曲線圖查看店鋪表示。
平臺(tái)也會(huì)展現(xiàn)如下數(shù)據(jù):總體閱讀數(shù)、總出售額、過去7天閱讀數(shù)、過去7天的出售額和Wish總計(jì)。查看這些數(shù)據(jù)指標(biāo)的變更趨勢(shì)有助于評(píng)估店鋪上周的數(shù)據(jù)表示。
對(duì)于深度剖析,請(qǐng)查看菜單欄中的事跡欄,點(diǎn)擊出售圖表。商戶將跳轉(zhuǎn)至此鏈接https://merchant.wish.com/reports。在該圖表中,商戶可以以日/周/月為單位查看任一時(shí)代的店鋪表示。
在出售事跡欄中有很多出售表示指標(biāo)供商戶查看,商戶也可查看單個(gè)產(chǎn)品出售表示。
商戶可點(diǎn)擊產(chǎn)品概述查看產(chǎn)品數(shù)據(jù)概覽,懂得商戶的產(chǎn)品表示。
商戶可在事跡欄中點(diǎn)擊評(píng)分表示查看商戶的評(píng)分表示指標(biāo),如店鋪評(píng)分和產(chǎn)品評(píng)分,商戶也可通過導(dǎo)出CSV文件查看。
物流表示欄中展現(xiàn)的是物流相干指標(biāo)表示。
商戶想懂得商戶的用戶滿意度嗎?Wish為商戶供給了精確的數(shù)據(jù),用戶服務(wù)表示可助商戶懂得店鋪的退款率、退單率和用戶滿意度。
用戶服務(wù)圖表(也在事跡欄中)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)將贊助商戶剖析用戶服務(wù)表示趨勢(shì),如平均訂單實(shí)行率、退款率、平均配送時(shí)長、平均配送延遲及平均評(píng)級(jí)。
如需深刻剖析商戶的退款表示,請(qǐng)?jiān)谑论E欄中進(jìn)入退款表示頁面。
通過仿品率表示來懂得商戶店鋪的仿品率。
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