亞馬遜 發現,過去幾年來,在美國不斷增加新的Prime會員越來越困難。有幾種跡象表明,會員資格已接近飽和點,因為越來越多的試用會員選擇不續訂該服務。
亞馬遜 發現,過去幾年來,在美國不斷增加新的Prime會員越來越困難。有幾種跡象表明,會員資格已接近飽和點,因為越來越多的試用會員選擇不續訂該服務。
但是在整個夏天,亞馬遜為Prime會員推出了數百萬種商品的一日運送服務,并且整個領域都在加速增長。這體現在公司的財務業績中,但管理層喜歡將其主要會員人數保持在接近其歸屬的水平。然而,eMarketer的最新估計表明,一日發貨也增加了Prime家庭的數量。
該研究小組估計,今年將有6540萬個家庭擁有貴賓會員資格。這比2月份的估計數字6390萬有所增加。明年,這個數字可能會進一步加快,因為大多數Prime會員試用會在今年年底開始,以便及時購物。
亞馬遜業務的支柱
亞馬遜稱Prime為其業務的支柱,與亞馬遜和亞馬遜網絡服務一起實現。亞馬遜業務的增長很大程度上反映了亞馬遜吸引更多人注冊Prime的能力。
尊貴會員在亞馬遜上花費更多,購物頻率更高。Prime會員不僅會花更多錢,而且還會在Amazon上搜索更多,從而為Amazon提供更多展示廣告的機會。亞馬遜還擁有關于Prime會員的更多更好的數據,尤其是那些也在Whole Foods購物的會員。頂級會員也更有可能擁有Amazon Echo或Fire TV設備,這兩種設備都為Amazon 提供了額外的收入來源。Prime對零售業務的影響非常明顯。在線商店的銷售增長從第一季度的12%增長到第三季度的22%。同時,第三方賣方服務的增長也從第一季度的23%加速到上一季度的28%。
其他收入的增長(主要包括廣告收入)也有所增長。第一季度的銷售額增長了36%,第三季度的銷售額增長了45%。
實際上,亞馬遜在AWS以外的所有收入增長都可以歸因于Prime的注冊改進。盡管肯定要花掉亞馬遜很多錢,但由于它會促進增長,因此投資值得證明。
明年會有更多的增長
亞馬遜通常會在年底看到Prime訂閱量激增,因為消費者會進行大部分的假日購物。盡管在最近的一段時間里,亞馬遜在吸引試用會員方面遇到了更多麻煩,但它今年已投入大量資金,以確保將盡可能多的人轉換為付費會員。這包括對日常物品提供非常激進的定價以及免費的一日寄送。
向消費者展示節日購物季節以外的Prime價值應該產生更高的轉化率。如果亞馬遜能夠吸引更多消費者試用Prime Video(也許著重強調其最近在艾美獎上贏得了Fleabag的機會),那么它就有更好的機會進行轉換。此外,Prime Video的使用可以轉化為Fire TV的購買,從而為客戶關系增加更多價值。
亞馬遜通常會公布黑色星期五和網絡星期一的業績,以及年終摘要,重點介紹其在假日購物季取得的成功。亞馬遜不太可能提供任何具體數字,但投資者應尋求任何評論,建議對Prime Video和Fire TV進行更高的試用轉換或附加費率。當公司報告第四季度業績時,投資者應該會看到季度業績強勁。
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