應(yīng)如何避免Facebook廣告違規(guī),違規(guī)后如何申訴
廣告主應(yīng)如何避免Facebook廣告違規(guī),違規(guī)后如何申訴,跟YinoLink易諾來(lái)看下吧~
一、Facebook針對(duì)違規(guī)廣告主采取的措施
Facebook所有廣告在展示前都需要經(jīng)過(guò)審核,確保其符合平臺(tái)廣告發(fā)布政策,一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成審查。如果廣告被拒登了,廣告主應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行申訴。若申訴失敗,請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行違規(guī)處理措施,刪除違規(guī)廣告,同類(lèi)型廣告刪除或整改后再投放!
廣告拒登原因及建議
Advertising Disabled for Page:主要是推廣質(zhì)量差的粉絲頁(yè),粉絲頁(yè)和推廣主頁(yè)不一致;建議廣告主著重要審核自身主頁(yè)和粉絲頁(yè)的介紹和本身產(chǎn)品是否有關(guān)聯(lián)以及描述是否有誤導(dǎo)。
Unacceptable Business Practices:主要是要需要結(jié)合主頁(yè)評(píng)分來(lái)判斷商品以及服務(wù);如果在沒(méi)有主頁(yè)評(píng)分之前被拒登,先查看落地頁(yè)的真實(shí)性,其次在通過(guò)粉絲頁(yè)的評(píng)論來(lái)分析商品存在的問(wèn)題,結(jié)合問(wèn)題核實(shí)到真實(shí)情況進(jìn)行整改。
Misleading Or False Content:素材/落地頁(yè)產(chǎn)品功能夸大,在不同的產(chǎn)品使用相同的落地頁(yè)模板等。
Nonfunctional Landing Page:此拒登原因主要是IP的問(wèn)題,例如客戶(hù)投放除美國(guó)外的其他地區(qū),但是不確定是否所有投放地區(qū)都可以正常打開(kāi)落地頁(yè);下載頁(yè)不能有圖片引導(dǎo),需直接是下載頁(yè)面,比如通過(guò)H5界面引導(dǎo)用戶(hù)下載文件等才能進(jìn)入下一個(gè)界面。
Gambling:游戲客戶(hù)視頻不能出現(xiàn)大量金幣蹦出、不能出現(xiàn)money、bonus等文字;不能使用美金符號(hào)以及大額的金幣(500萬(wàn)金幣)等,很容易聯(lián)想到線(xiàn)下真錢(qián)。
- 可用廣告功能受限:針對(duì)FB個(gè)人賬號(hào)/主頁(yè)/商務(wù)管理平臺(tái)賬戶(hù)
- 每日投放金額限制
廣告投放受限原因及注意事項(xiàng)
- 廣告被拒次數(shù)太多
- 規(guī)避廣告審核流程或其他強(qiáng)制系統(tǒng):在圖片中隱藏 Unicode 字符、符號(hào)或文本,意圖混淆單詞或短語(yǔ);限制Facebook訪(fǎng)問(wèn)廣告的目標(biāo)頁(yè)面;在現(xiàn)有賬戶(hù)因違反政策而遭到禁用之后,嘗試創(chuàng)建新的廣告賬戶(hù)/主頁(yè)。
- 欺騙和虛假行為:禁止用戶(hù)使用虛假賬戶(hù)在 Facebook 營(yíng)造虛假形象、虛抬內(nèi)容熱度或從事被視為規(guī)避審核流程及其他強(qiáng)制監(jiān)管系統(tǒng)的行為。
- 可疑或違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián):Facebook 廣告主使用的廣告資產(chǎn)(例如廣告賬戶(hù)、數(shù)據(jù)源、公共主頁(yè)和受眾)可以在多個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)賬戶(hù)之間共享。Facebook會(huì)對(duì)廣告資產(chǎn)共享的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行審核。如果在賬戶(hù)中發(fā)現(xiàn)可疑或違規(guī)行為,將會(huì)限制廣告功能的使用。
針對(duì)部分有高違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的新廣告主或者現(xiàn)有廣告主,F(xiàn)acebook會(huì)基于內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)于不同風(fēng)險(xiǎn)的廣告主實(shí)施開(kāi)戶(hù)數(shù)額限制。
對(duì)有嚴(yán)重違反Facebook平臺(tái)政策記錄的個(gè)人賬號(hào)/廣告賬戶(hù)/主頁(yè)/商務(wù)管理平臺(tái)賬戶(hù),F(xiàn)acebook會(huì)在審核后予以封停或禁用,廣告主將在產(chǎn)品后臺(tái)收到相關(guān)通知。
有嚴(yán)重違規(guī)歷史,惡意規(guī)避 Facebook廣告審核系統(tǒng)的廣告主,會(huì)被加入非常高風(fēng)險(xiǎn)廣告主名單,禁止在 Facebook平臺(tái)開(kāi)戶(hù)投放廣告。
二、如何避免違規(guī),保證賬戶(hù)穩(wěn)定
為了減少或避免違規(guī),在不同時(shí)期廣告主有以下職責(zé)。
- 廣告上線(xiàn)前:廣告主作為第一責(zé)任人,在廣告投放之前需要確保廣告素材、文案、落地頁(yè)、關(guān)聯(lián)主頁(yè)等符合Facebook社群規(guī)則,并確保其他Facebook資產(chǎn)合規(guī)。
- 廣告上線(xiàn)后:當(dāng)上線(xiàn)后廣告素材出現(xiàn)違規(guī)被拒登時(shí),需在第一時(shí)間進(jìn)行申訴;若申訴失敗,請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行違規(guī)處理措施,刪除違規(guī)廣告,同類(lèi)型廣告刪除或整改后再投放。
- 問(wèn)題申訴期:申訴后3個(gè)工作日左右會(huì)收到Facebook 團(tuán)隊(duì)回復(fù)跟進(jìn),如果超過(guò)4個(gè)工作日仍未 收到回復(fù),請(qǐng)將問(wèn)題申訴的JOB ID 反饋代理商。
三、應(yīng)從哪幾個(gè)方面檢查違規(guī)
廣告主所推廣的業(yè)務(wù)本身不應(yīng)該屬于受禁內(nèi)容,建議自查業(yè)務(wù)本身是否存在銷(xiāo)售或提供違法商品或服務(wù),包括但不限于煙草產(chǎn)品、非法藥物、處方藥物或消遣性藥物、不安全的補(bǔ)充劑武器、彈藥、*、人體器官、成人用品和服務(wù)、短期貸款、多層次傳銷(xiāo)等。
- 確保廣告包含的落地頁(yè)功能正常,且展示的是與廣告內(nèi)容相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)信息。目標(biāo)網(wǎng)址不能將用戶(hù)引導(dǎo)至尚在建設(shè)的網(wǎng)站或錯(cuò)誤頁(yè)面。
- 落地頁(yè)應(yīng)描述商品或服務(wù)及其特征,并圍繞其功能設(shè)定切合實(shí)際的預(yù)期。
- 廣告落地頁(yè)是否存在禁止的商業(yè)行為/誤導(dǎo)性陳述等內(nèi)容。
- 確保主頁(yè)及網(wǎng)站網(wǎng)址鏈接正常,可打開(kāi)且不提示不安全
- 確保主頁(yè)完整性:頭像、背景、簡(jiǎn)介
- 主頁(yè)內(nèi)容、推廣產(chǎn)品、開(kāi)戶(hù)網(wǎng)站的信息是否具有相關(guān)性
- 主頁(yè)發(fā)布帖子的推廣產(chǎn)品是否有違規(guī)
- 主頁(yè)評(píng)分需高于2分
- 確保主頁(yè)推廣商品及落地頁(yè)商品的品牌一致性
- 主頁(yè)是否存在大量的負(fù)面評(píng)論
廣告素材需要符合Facebook廣告發(fā)布政策。
四、廣告主如何申訴
申訴的前提是您的廣告、落地頁(yè)、業(yè)務(wù)模式、賬戶(hù)不存在違規(guī)情況,建議自查后再提出申訴。廣告拒登、廣告賬戶(hù)封停、公共主頁(yè)廣告投放功能受限、BM封停、個(gè)人賬戶(hù)廣告投放功能受限的申訴第一渠道都是在賬戶(hù)品質(zhì)(Account Quality)內(nèi)申訴。
以上是Facebook代理YinoLink易諾為大家分享的廣告主應(yīng)如何避免Facebook廣告違規(guī),大家如果有什么問(wèn)題可以評(píng)論留言呀~
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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