AppLovin告訴你 為什么留存率如此重要,app次日留存率怎么算

AppLovin告訴你為什么留存率如此重要。

你知道吸引一個新客戶的成本是留住一個老客戶的五倍嗎？如果用戶留存率提高5%，利潤將提高25%95%。因此，如何提高用戶留存，增強與現有用戶的互動，對開發者來說至關重要。

留存率是多少？

留存率是指用戶安裝應用后，在特定時間內(通常為30天)繼續使用該應用的用戶數量。這通常通過將每天至少與應用程序交互一次的用戶數除以總安裝量來計算。

對于開發者來說，留存率是一個非常重要的指標。因為它是用戶參與度、興趣度、忠誠度的體現。高留存率意味著用戶會經常使用該應用，換句話說，意味著該應用的用戶流失率和應用卸載率很低。換手率的提高釋放了一個危險的信號，可能會導致收益下降。留存率和其他KPI指標一樣，幫助開發者了解一個應用的表現，進而及時改進或調整其營銷策略。

找到合適的用戶了嗎？

雖然大規模獲取新用戶會讓開發者感到無比興奮，但留住現有用戶的成本往往比獲取新用戶低得多。此外，開發者還可以節省廣告和營銷成本，提升用戶終身價值。雖然獲取新用戶很重要，但數量絕對不是唯一的衡量標準。如果不能提高留存率，可能是因為你最初獲取用戶的時候沒有找到合適的用戶。

密切關注用戶行為和用戶體驗將有助于你理解用戶如何與應用程序交互。如果一個應用很難用，或者用戶下載后無法安裝，就會導致用戶大量流失。一項研究發現，如果一個app不能達到用戶的預期，21%的用戶在使用一次后會選擇放棄。

為什么留存率如此重要？

保留率與應用程序的性能密切相關。穩定的留存率意味著用戶不僅活躍，而且參與度高，也意味著開發者的收益提高。

保留率將幫助開發者了解以下內容:

留住每個新客戶的機會；

延續現有策略，用戶的留存能持續需要多長時間；

公司的未來增長；

相反，留存率有助于開發者了解用戶流失的原因，進而促使團隊改變LTV策略。

保留率低可能是由以下問題引起的:

用戶滿意度；

競爭對手擁有更強大的技術、服務或功能；

用戶如何看待一個應用，忠誠度與留存率成正比。這也是一個風向標，測試用戶粘性，是否會重復購買或訂閱服務。比如一些老用戶會對應用產生信任感，不僅參與度很高，對品牌也有正面評價。如果開發者能夠有效解決用戶的痛點，就會增加新產品或服務的銷量。

留存率怎么算？

因為每個公司的業務和行業不同，留存率的計算需要量體裁衣。比如有些應用看重重復訂閱，有些則看重應用內購買。開發者可以將用戶留存率與同行業其他公司的基準進行比較。

要計算用戶留存率，首先要定義時間軸，比方說一年。然后，您需要計算以下內容:

周期開始時的用戶數量；

在此期間注冊的新用戶數量；

周期結束時的用戶數量；

周期結束時的用戶數周期內獲得的用戶數/周期開始時的用戶數×100=留存率

提高用戶忠誠度的3種方法

1。改進應用中的操作:如果你的應用難以理解，用戶可能會快速卸載或退出。因此，為了提高游戲的利用率，有必要重新審視應用布局和內容。盡可能向用戶展示應用中可以點擊或滑動的圖標，幫助他們熟悉操作。

2。再交互:通過其他渠道接觸用戶，讓他們回到你的應用。這可以通過電子郵件、社交網絡和搜索廣告來實現。

3。答謝用戶:你們對忠實用戶的獎勵機制是什么？如果你擁有一款手游，為什么不舉辦一個有獎勵機制的活動或者限時比賽，鼓勵玩家之間的互動？

留存率有助于你的團隊了解用戶的參與度。基于這些知識，你規劃未來、調整戰略、實現商業目標的步伐會更加清晰。

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